自2004年起,捷邁設立了免費電話與報告系統,供報告相關合規問題(即“合規熱線”)。 致電者可以使用合規熱線來報告合規相關問題,這些問題可歸類到以下幾個領域:
所有向合規熱線提交的報告都會得到保密。 合規熱線每天24小時,每週7天都可以撥打。 熱線電話由得到專門培訓的接線員接聽,由捷邁公司雇傭在獨立的呼叫中心工作。 致電者可保持匿名身份。 捷邁公司將調查並跟進所有的合規熱線報告。 捷邁公司禁止報復任何嫌疑合規或法律問題的報告人。
您可以使用下列其中一種方法來提交報告:
在提交完成後,將分配給您一組報告編號和PIN號 您可以使用此資訊來查看您所提交報告的狀態,瞭解相關回饋或問題。
捷邁為一些國家設立了本地熱線號碼,可用於在當地報告合規顧慮:
美國 1-877-593-4582
瑞士 0800-56-4891
英國 0808-234-1566 / 0800-051-9071
義大利 800-788794
西班牙 900-98-1249
葡萄牙 800-8-11390
荷蘭 0800-022-7418
瑞典 020-796152
法國 0800-90-4574
德國 0800-180-1502
比利時 0800-7-4919
奧地利 0800-298-687
愛爾蘭 1-800-55-8711
芬蘭 0800-9-14665
捷克共和國 800-142-232